TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Fecha de última actualización: [01 de noviembre 2024]
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- OBJETO Y ALCANCE
El objeto de estos Términos y Condiciones es regular el acceso, uso, navegación y, en su caso, la adquisición de bienes y servicios ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo la publicidad, promociones y cualquier otra información relacionada con los productos comercializados por la Empresa.
- DEFINICIONES
“Empresa”: Se refiere a Automotriz del Centro, S.A. de C.V., Automotriz del Centro, S.A. de C.V. Confianza Autorama, S.A de C.V y Confianza ADC, S.A de C.V incluyendo sus subsidiarias, afiliadas, representantes y agentes autorizados.
“Usuario”: Persona que accede, navega, utiliza y/o se registra en el Sitio Web para obtener información, adquirir productos o servicios ofrecidos por la Empresa.
“Vehículos”: Automóviles y cualquier otro tipo de transporte automotor disponible a través del Sitio Web.
“Sitio Web”: El sitio web identificado con la URL seminuevosautorama.com, incluyendo todas sus secciones, subdominios y cualquier otro contenido o funcionalidad bajo el dominio de la Empresa.
“Datos Personales”: Información concerniente a una persona física identificada o identificable, recabada a través del Sitio Web.
- CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
Acceso y Navegación: El acceso y uso del Sitio Web es gratuito. La Empresa se reserva el derecho de restringir, suspender o terminar el acceso a cualquier Usuario que no cumpla con estos Términos y Condiciones.
Veracidad de la Información: El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en cualquier formulario o solicitud de datos presentada a través del Sitio Web. La Empresa no se responsabiliza por la veracidad de la información proporcionada por los Usuarios y se reserva el derecho de excluir a cualquier Usuario que haya proporcionado información falsa, incompleta o inexacta.
Obligaciones del Usuario: El Usuario se compromete a:
- No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios a estos Términos y Condiciones.
- No dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web, o impedir su normal utilización y disfrute.
- No utilizar el Sitio Web para introducir virus, malware o cualquier otro software malicioso.
- PUBLICIDAD Y DISPONIBILIDAD DE VEHÍCULOS
Publicidad: La información y publicidad de los Vehículos ofrecidos en el Sitio Web es de carácter ilustrativo y está sujeta a cambios sin previo aviso. Las características, precios y condiciones de los Vehículos mostrados en el Sitio Web podrán variar según la disponibilidad de inventario en los puntos de venta.
Disponibilidad de Vehículos: Todos los Vehículos, productos y servicios publicados en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad y deberán ser confirmados por un asesor de ventas de la Empresa antes de la realización de cualquier transacción. La Empresa no garantiza la disponibilidad de un Vehículo hasta que se haya verificado su existencia física en el inventario.
Validez de la Oferta: La validez de las promociones, descuentos y precios publicados en el Sitio Web está sujeta a verificación por parte de un asesor de ventas de la Empresa y pueden cambiar sin previo aviso. La publicación de un Vehículo en el Sitio Web no constituye una oferta vinculante hasta que no sea confirmada por la Empresa a través de un medio formal y escrito.
Imágenes Ilustrativas: Las imágenes de los Vehículos mostradas en el Sitio Web son meramente ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el vehículo disponible para la venta. Las especificaciones técnicas, equipamiento, accesorios y colores pueden variar según la versión del Vehículo y la disponibilidad en inventario.
- PROHIBICIÓN DE MANIPULACIÓN O ALTERACIÓN DEL SITIO WEB
Integridad del Sitio Web: El Usuario se obliga expresamente a no alterar, modificar, adaptar, descompilar, desensamblar, hacer ingeniería inversa, ni tratar de obtener el código fuente del Sitio Web, sus bases de datos, el software utilizado o cualquier componente tecnológico que permita su funcionamiento.
Prohibición de Manipulación de Contenidos: Queda estrictamente prohibido que el Usuario modifique, altere, sustituya o cambie, directa o indirectamente, el contenido proyectado en el Sitio Web, incluyendo, pero no limitándose a, la información sobre precios, disponibilidad de productos, imágenes, descripciones y cualquier otro elemento que se encuentre en el Sitio Web.
Responsabilidad por Manipulación No Autorizada: En caso de que el Usuario realice cualquier acción que implique la manipulación, alteración, modificación, desactivación, elusión o cualquier otra forma de afectación a la integridad del Sitio Web o sus contenidos, el Usuario asumirá toda responsabilidad derivada de dichas acciones, incluyendo cualquier reclamación por daños y perjuicios, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, y cualquier otra consecuencia que se derive de su conducta, tanto en el ámbito civil como penal, conforme a la legislación aplicable.
Denuncia y Procedimiento Legal: La Empresa se reserva el derecho de llevar a cabo cualquier acción legal, incluyendo la presentación de acción legal de tipo penal, civil o de cualquier tipo, en contra de cualquier Usuario que intente o realice cualquier acto que implique la alteración no autorizada del Sitio Web o su contenido.
- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Tratamiento de Datos Personales: La Empresa se compromete a tratar los Datos Personales de los Usuarios conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
Finalidades del Tratamiento: Los Datos Personales proporcionados por el Usuario serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar y procesar las solicitudes y/o compras de Vehículos realizadas por el Usuario.
- Proveer información sobre promociones, descuentos y noticias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la Empresa.
- Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos y realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
Consentimiento: Al proporcionar sus Datos Personales, el Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades descritas. La negativa a proporcionar sus Datos Personales o a autorizar su tratamiento podrá limitar la capacidad de la Empresa para prestar determinados servicios.
Derechos ARCO: El Usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”) al tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ello, deberá presentar una solicitud por escrito al correo electrónico [coordinacionmkt@chevroletlapiedad.com.mx], especificando claramente el derecho que desea ejercer y proporcionando la documentación necesaria para acreditar su identidad.
Transferencias de Datos: La Empresa podrá transferir los Datos Personales del Usuario a terceros únicamente en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, o cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o contractual.
Medidas de Seguridad: La Empresa implementará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los Datos Personales del Usuario y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y no será responsable por ningún daño o perjuicio que se derive de la falta de disponibilidad, exactitud, fiabilidad o efectividad del Sitio Web y sus contenidos.
La Empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o de cualquier otra naturaleza, incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de beneficios, interrupción de negocios o pérdida de información, que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web.
La Empresa no se responsabiliza por cualquier incumplimiento de las condiciones de oferta y disponibilidad de Vehículos cuando dicho incumplimiento se deba a error humano, omisiones en la actualización del inventario o cualquier otra circunstancia que escape del control razonable de la Empresa.
- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier política o aviso incorporado en el Sitio Web. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y serán efectivas desde el momento de su publicación.
El Usuario acepta revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio y se compromete a cumplir con las disposiciones vigentes en cada momento.
Estos Términos y Condiciones son parte integral de la relación contractual entre la Empresa y el Usuario. Al hacer uso del Sitio Web, el Usuario reconoce y acepta todas las disposiciones aquí contenidas. Para cualquier consulta o aclaración, el Usuario puede contactar a la Empresa a través de los medios de contacto disponibles en el Sitio Web.
- INDEMNIZACIÓN
El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus subsidiarias, filiales, directores, empleados, representantes y agentes de cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales y costos judiciales) que surja como resultado del uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la violación de cualquier ley aplicable.
La Empresa se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización por parte del Usuario, en cuyo caso el Usuario deberá cooperar con la Empresa en dicha defensa.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en el Sitio Web, incluyendo, pero no limitándose a, textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, software, nombres comerciales, marcas y demás materiales que se presentan en el Sitio Web (en adelante, el “Contenido”), es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas, patentes y otras normativas aplicables.
El Usuario no está autorizado a copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, exhibir, publicar, vender, licenciar ni explotar de ninguna otra manera cualquier contenido disponible en el Sitio Web, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
El uso no autorizado del contenido del Sitio Web por parte del Usuario podrá resultar en la adopción de acciones legales, incluyendo, pero no limitándose a, demandas por infracción de propiedad intelectual y otras reclamaciones civiles o penales.
- RELACIÓN CONTRACTUAL
Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier documento adicional que se mencione explícitamente en los mismos, constituyen la totalidad del acuerdo entre la Empresa y el Usuario en relación con el uso del Sitio Web y los productos y servicios adquiridos a través del mismo.
El Usuario no podrá ceder, transferir ni sublicenciar ningún derecho u obligación bajo estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso bajo estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a los mismos, y el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, facultad o recurso no impedirá su posterior ejercicio o el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso.
- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con el uso del Sitio Web, la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Irapuato, Guanajuato, renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso, navegación y uso del Sitio Web por parte del Usuario implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, y que está de acuerdo en estar obligado por los mismos.
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con la Empresa a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: coordinacionmkt@chevroletlapiedad.com.mx],
- Teléfono: 3521004222
- Dirección: Boulevard A Villas 1596 b, Irapuato Gto.
Automotriz del Centro, S.A. de C.V. Confianza Autorama, S.A de C.V y Confianza ADC, S.A de C.V se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones.